Page 17 - MEB11
P. 17
Wiadomości ► EB WEDŁUG… ► PORADNIK ► CASE STUDIES ► z WIZYTĄ U…
Uzyskanie insightu to stopniu): „Przyznam, że zdziwiło mnie, jak nisko fajna sprawa i pewnie też są poszukiwane przez
pojawiający się w tym procesie znalazła się autonomia w realizowaniu zadań (je- kandydatów, ale nie sprawiają raczej, że mene-
nagły przebłysk, skojarzenie dynie w 20% ogłoszeń) i znaczenie stanowiska, dżerskie synapsy zaczynają iskrzyć…”. Pociesze-
pozornie odległych faktów. czyli przełożenie wykonywanej pracy na wynik nie przynosi jedynie fakt, że znaczenie stanowi-
Wymaga połączenia analizy firmy (zaledwie w 4%). Gdy naiwnie wyobrażam ska w tych ogłoszeniach bywało sygnalizowane
i syntezy danych z pewną sobie przeciętnie ambitnego kierownika, te dwa w części opisującej zakres obowiązków.
dozą kreatywności. elementy wydają się dla niego najatrakcyjniejsze.
Czy kierownik – zwłaszcza taki, który zarządza ze- Fajnie, że pracodawcy otwarcie mówią, że po-
społem – nie jest po to, żeby samodzielnie kształ- szukują osób na stanowiska kierownicze, ale
tować jakiś fragment firmowej rzeczywistości? gorzej, że… wciąż nie rozpoznali swojej grupy
Możliwości rozwoju, wynagrodzenie i stabilność – docelowej. Na co więc te wszystkie prezentacje,
wykresy i zestawienia? Jaki jest sens robienia
analizy, jeżeli za jej wynik przyjmujemy otrzy-
maną wartość fasadową, zamiast zastanowić się
nad jej znaczeniem?
fot.: shutterstock Tym, czego wciąż mi brakuje w działaniach wi-
zerunkowych pracodawców, jest solidny insight
– wgląd, wnikliwa diagnoza faktycznych potrzeb
grup docelowych, trafnie definiująca punkt wi-
dzenia i sposób myślenia, które legły u podstaw
uzyskanych w analizie wyników. Jak na przykład
dostrzeżenie, że praca audytora przypomina do-
chodzenie realizowane przez detektywa śledczego
(pozostaje zdecydować, czy bliższy nam jest Sherlock
Holmes, porucznik Colombo, czy Brudny Harry) lub
poszukiwanie ukrytych skarbów. W pracy w sprze-
daży ostateczny sukces jest w istocie sumą ma-
łych, codziennych zwycięstw, a każdy dzień jest
nowym otwarciem – jak kolejny poziom w grze
komputerowej. Prosty fakt czy obserwacja nie są
insightem: nie jest nim ani wniosek statystyczny
z badań zaangażowania, ani stwierdzenie, że pry-
watna opieka medyczna to oczekiwany standard
17
